——2023椿萱茂•珉湾长者社区教师节活动——
“今天是我用手机导航带着小宇(椿萱茂工作人员)来参加演出的。”这次参加椿萱茂•珉湾长者社区教师节主题活动节目表演的于奶奶,非常自豪的和我们聊起了她的新“技能”:上个月成都天气非常热,急于外出的于奶奶才和小宇学会了如何使用打车软件。现在更近一步,可以通过手机导航软件,“指挥”计程车路过自己最中意的钟水饺店,去吃一碗从小就爱的甜水面……
9月10日,椿萱茂•珉湾长者社区举办以“礼赞师恩•乐享芳华”为主题的教师节庆典活动,主办方邀请了来自成都其它三个项目的在住长辈进行节目表演,于奶奶所在的英语社团,带来了她们新排练的英文歌《you are my sunshine》。从abc学起的于奶奶,如今是合唱团的主力,她说,年轻的时候就特别羡慕别人能哼唱一首首旋律优美的英文歌,现在终于有时间去追求自己的爱好了。每次外出聚会时,自己以前的老伙伴们就说,她像变了一个人一样。于奶奶说,社团生活让自己精神愉悦了,看来还真的有返老还童的魔力呀。
社团活动代表了椿萱茂赋予长辈的一种精神风貌,一种生活态度,是椿萱茂从“养老”到“享老”的蜕变之路上,一个具像化的精神符号。
成立11年来,椿萱茂随着产品体系不断丰富、项目数量不断增加,不断赋予养老产品新的生命力和时代性,如今椿萱茂早已“枝繁叶茂”,从2013年北京亦庄的第一家椿萱茂老年公寓,到2014年第一家失智照护旗舰店椿萱茂(北京双桥)老年公寓运营,再到2018年椿萱茂进入成渝地区,2019年成功运营成渝地区第一家CLRC长者社区——椿萱茂•珉湾长者社区。自此,椿萱茂在西南巴蜀开启了长者社区的持续实践。
“短短几年,椿萱茂已经落子成渝一个CLRC长者社区和五个CB老年公寓,致力于满足老年群体多样化、高层次的需求,为长者打造健康快乐的老年生活”, 椿萱茂成渝养老业务中心副总经理秦晓英表示,“成渝项目中以椿萱茂•珉湾长者社区为代表,主要为高知的乐龄健康老年人,提供全方位、高品质的‘Lifestyle’生活方式服务,满足其子女不在身边、不愿意离开原居住区域但又希望过上优质养老生活的综合需求。”
目前,椿萱茂在全国8个城市落地了近30个连锁机构,拥有超1.1万张床位;形成以活力长者为主的长者社区;以独立、协助、护理长辈为主的综合照护老年公寓;还有面向“老、慢、常”长辈或长期卧床的失能、半失能长辈,提供专业医疗护理服务的护理院。目前拥有专业养老服务人员超1800人,累计服务长辈超1万人,实现了全龄养老线的布局。
椿萱茂经过多年的探索与发展,从学习美国先进养老理念到形成自身品牌的理念,系统塑造了一套具有中国特色的养老服务标准。椿萱茂•珉湾长者社区副总经理姜伟说,“椿萱茂十一年来,我们初心不改,根据长辈不同的年龄段,不同的身体状态,不同的需求,制订个性化服务方案,满足中国长辈对全周期健康养老服务的需求,致力于让长辈享受健康快乐、自由自主、共享幸福的新生活方式。”
姜伟介绍说,在关注长辈居住环境、就餐体验、健康管理的同时,椿萱茂将长辈的幸福指数落实到每一天、每一场活动当中,长辈们可以做自己喜欢的事情;体验自己以前热爱,却没时间、没精力去完成的爱好,从而度过更加精彩的人生。在这个过程中,椿萱茂不断整合内外部资源、以长辈兴趣为出发点、以文化主张为驱动力,不断为长辈搭建舞台,让长辈充分展现自我。
在本次教师节主题庆典活动中,有来自成都四个项目,共计40余人的庞大“演出团队”及“后勤保障团队”,以每个项目为单位,经过层层选拔,最终椿萱茂(成都南三环)老年公寓手势舞社团选送的《勇气大爆发》、椿萱茂(成都西三环)老年公寓遐龄社团选送的舞蹈《心在路上》、椿萱茂(成都中环北)老年公寓英语社团选送的英文歌《You Are My Sunshine》、椿萱茂•珉湾长者社区芳华舞蹈社选送的《军港之夜》等节目入围,为大家带来了一场属于长者自己的“视听盛宴”。
椿萱茂注重长辈自由活力的生活感,倡导长者快乐社交、自我实现和健康生活的生活方式。目前椿萱茂•珉湾长者社区主要顾客群体为生活在成渝地区及周边、年龄在65-85岁之间的活力长辈。他们退休前可能是政府官员、教育工作者、医生、国有企业管理层人员、中小企业主、子女身在海外的国内父母等。他们往往思想开放,乐于接受机构养老的方式,注重餐饮、活动等体验,对精神生活和社交活动有较高追求,喜欢旅游及与他人分享。
椿萱茂以此为导向,在项目运营过程中,借鉴国际健康体系标准,基于人体11大系统、165项适老化细节,打造全维度健康生活环境;围绕“保持健康,管理慢病,防控风险”三大版块,从提前发现、指标监测、运动饮食、科学用药等多方面着手,真正帮助长辈们实现“延长健康寿命,延缓衰老进程”。同时通过体系化设计的打动人心的细节和人性化的服务,让更多的中国长者享受到国际特色的五星级养老体验。
椿萱茂还通过建立长者“特长”资源库,根据能力长者的特点、意愿组织个性社团,开展瑜伽、舞蹈、太极、美食等兴趣小组,促进了长者在参与中实现自我价值,增强长者在社区中的群体认同感;通过资源与需求两者结合,打造一个个集健身、科普、娱乐、文化等为标签的“明星社团”, 通过乐享生活、丰富生活、投入生活等不同活动内容的设计,实现了长辈“身体健康,精神富足”服务宗旨。
目前椿萱茂在全国已拥有艺术类、运动类、生活美学类等100余个社团。来自椿萱茂(成都中环北)老年公寓的英语社团,在成立之后的两年中,每周三下午准时学习,从简单的abc学起,到现在可以表演多个英文曲目;在椿萱茂(重庆回兴)老年公寓的麻将社团,每月都会由长辈自发组织“雀神大赛”,赛程赛制完全依照体育比赛标准,长辈在享受精神愉悦的同时,增加了社交活动,锻炼了手脑协同,家属们都感受到长辈们越活越年轻。
随着中国高知、低龄老年群体比重的不断增加,老年人养老观念正在发生巨大的转变,这样的老年人口结构也促使高品质养老服务解决方案的不断升级。椿萱茂作为中国创新式养老的典范,积极填补市场细分下精细化品质养老服务缺口,为长辈们“退而不休的第二人生”给出了全新的解决方案。