摘自 万维钢 《高手修炼手册》
自证预言（Self-fulfilling prophecy）—— 你“预言”局面会如何如何，因为你按照这个想法去做了，局面真的就会如何如何。
如果经理一开始“误以为”手下这个雇员水平很高，经常给他安排比较难的任务，还跟他讨论公司战略问题，结果这个雇员就会真的水平越来越高。
反过来说，如果你认定一个学生调皮捣蛋，甚至公开羞辱他，他就会按照你的预言行事，故意捣乱。某公司要转型，如果高层从一开始就认定员工会抵制这次转型，搞各种防范措施和强制行动，员工真的就会抵制转型。
索南史恩以一个商学院教授的经验说，是，所有商学院教科书上都写着公司转型难 —— 可是实际上，员工一开始，本来对转型都是“中性”的态度。
所以很多情况下，人心本来是个“叠加态”。你想把它观测到什么状态，它就会往什么状态塌缩。
这就是“预期”的力量。