文 | 河南省义马市人民法院院长 赵静
nload="this.removeAttribute('width'); this.removeAttribute('height'); this.removeAttribute('onload');" />
习近平总书记强调：“家庭和睦则社会安定，家庭幸福则社会祥和，家庭文明则社会文明。”家事审判事关家庭的幸福美满和社会的和谐安定。近年来，河南省义马市人民法院针对辖区案件中离婚等家事纠纷数量占比较高的特点，创新推出“四步诊疗”家事审判工作法，寻求案件最优解。2024年以来，义马法院家事纠纷调撤率始终保持在78%以上，上诉率稳定在0.7%以下。
审前“诊断”
精准把脉家事纠纷
最高人民法院党组书记、院长张军提出：“要依法保障和促进民生福祉，把老百姓的难事当成自己的家事，以‘如我在诉’的意识办好民生案。”义马法院通过“望、闻、问、切”四步法，全方位、多维度探寻家事纠纷内在症结，为后续有的放矢地开展审判工作打牢坚实基础。
“望”纠纷态势。义马法院承办法官细致审查案件材料，观察双方当事人言行举止，在起诉的初始材料里查找感情纠葛端倪，从双方当事人的语言、眼神交流中，解读出家庭氛围与情感状态的“密码”，为剖析纠纷成因、采取恰当的解纷对策提供依据。
“闻”诉求表达。义马法院承办法官耐心倾听双方当事人诉求，主动走访当事人的邻居及社区工作人员，了解其在日常生活中的真实状况，捕捉更多被忽视的细节，深入挖掘双方当事人潜在诉求和情感期望，为后续各项工作开展找准切入点和突破口。
“问”矛盾症结。针对案件中的关键问题，义马法院承办法官结合案情实际修改询问提纲，与双方当事人进行深入交流，逐步厘清复杂的家庭关系和矛盾焦点，同时引入家事纠纷心理支持与辅导服务，采用圆桌会议形式，力求在尊重与理解中达成和解。
“切”证据脉搏。义马法院承办法官综合分析判断，运用专业法律知识和丰富审判经验，深入剖析核心症结，针对不同类型案件，尤其是涉婚约财产纠纷，形成个性化、多元化解决方案，必要时与辖区民政、妇联等部门联合调解，推动破解高价彩礼治理难题。
审中“修复”
靶向化解家庭矛盾
司法审判要加强正确引导，促进解决好最难断的“家务事”。义马法院将法、理、情深度融合，在案件审理过程中综合运用多种司法服务与人文关怀措施，有效化解家庭纠纷。
强化专业审理。义马法院建立家事案件分类管理机制，对离婚、继承等家事案件实行专业化审判，积极探索符合本地实际的庭前和解及庭审联调制度，根据本院在家事审判实践中总结提炼的“低龄冲动型”“中年危机型”“老龄积累型”等不同纠纷类型，差异化分类施策，着力构建家事纠纷分层化解新格局。
强化便民服务。义马法院承办法官根据当事人实际情况选择庭审地点，将法庭“搬”到社区党群服务中心、医院病房等地巡回审理家事纠纷，现场释法说理、调解裁判，妥善处理多起涉离婚、赡养等案件，让司法服务更加贴近群众，有效减轻当事人诉累。
强化温情呵护。在涉离婚纠纷案件中，义马法院高度重视对未成年人权益保护，注重“关爱未成年人提示”工作，承办法官适时随案发放《关爱未成年人手册》，引导双方当事人强化监护责任。对于感情尚未完全破裂的夫妻，承办法官运用“亲情唤醒”“回忆触动”等方式，唤起双方情感共鸣，助力家庭关系修复。
判后巩固
助力维护家庭和睦
法律并不是冷冰冰的条文，背后有情有义。义马法院持续关注判后各家庭成员关系动态变化，采取有效措施，确保家庭关系持续修复与稳固。
提供情感疗愈服务。针对部分当事人在判决后可能出现的心理创伤或情感困扰，义马法院选派有经验的法官为当事人提供心理疏导服务，引导当事人重塑理性认知，避免负面情绪给家庭关系修复带来的不良影响，真正让群众感受到家事审判的司法柔情。
推进定期回访举措。义马法院定期组织干警进行判后回访，主动联络跟进，通过电话询问、实地走访等方式，与双方当事人进行沟通，了解其家庭关系现状，及时发现并解决潜在问题，既保障了裁判的权威性，又减少了后续执行案件难题。
优化服务反馈机制。义马法院持续为判后家庭提供调解服务，帮助双方当事人解决在家庭生活中遇到的新问题，避免家事纠纷再次发生；探索建立家事司法满意度调查反馈机制，将定期开展常规满意度调查和随机抽取回访已结案件当事人两种方式相结合，形成“意见收集、分析改进、稳步提升”的动态优化体系。
案外预防
积极营造和谐氛围
习近平总书记指出：“法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。”义马法院坚持“预防胜于治疗”的工作宗旨，进一步加大司法服务力度，延伸司法服务触角，从源头预防家事纠纷发生。
厚植解纷力量。义马法院积极构建“法官+调解员”调解模式，择优选派法官担任社区法治副书记，定期前往社区，就家事纠纷及其他常见纠纷中的重点、难点问题，开展人民调解员培训，培养人民群众身边的“法律明白人”，实现解纷资源整合增效，打造人民法庭服务基层治理“义马样本”。
激活解纷动能。义马法院不断健全高效能多元解纷体系，畅通对接辖区内各级综治中心，携手市妇联建立婚姻家庭纠纷联调机制，为群众提供未成年人保护教育、老年人身心健康关怀等家事服务，向群众普及法律知识，弘扬优良家风文化，提升群众法治素养与家庭责任意识，从源头减少诉讼增量。
培育文明风尚。义马法院按照“重内容、重方法”的宣传方式，先后在辖区10个社区开展“拒绝高额彩礼 弘扬婚恋新风”专题法治宣传活动，干警现场为群众答疑解惑，引导群众树立正确的婚恋观；常态化开展法治副校长“送法进校园”活动，培树家庭美德观念，讲授远离校园欺凌等相关法律知识，真正做到“以法之名、护‘未’成长”。
天下之本在国，国之本在家。下一步，义马法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以群众满意为标准，以柔性解纷为路径，以纠纷实质化解为导向，持续深化家事法庭规范化建设，全力维护辖区家庭和睦、促进社会和谐。
本期封面及目录
nload="this.removeAttribute('width'); this.removeAttribute('height'); this.removeAttribute('onload');" />
nload="this.removeAttribute('width'); this.removeAttribute('height'); this.removeAttribute('onload');" />
nload="this.removeAttribute('width'); this.removeAttribute('height'); this.removeAttribute('onload');" />
<< 滑动查看下一张图片 >>
《中国审判》杂志2025年第7期
中国审判新闻半月刊·总第365期
编辑/孙敏