“互联网+”养老服务是近年来出现的新事物。“互联网+”养老服务作为养老服务行业的升级形式。
既可以通过传统养老服务行业的升级改造形成新的“互联网+”上门养老服务行业,也可以在养老机构、社区、家庭养老服务中心使用“互联网+”上门技术手段开展养老服务。
“互联网+”应用于养老服务,可以促进养老服务质量和水平的提高。
首先,通过互联网技术手段,尤其是养老服务信息平台整合养老服务资源,可以弥补单一的居家养老、社区养老、机构养老资源存在的不足,为老年人提供更多更充分的选择,以更好地满足老年人多层次化、多元化、个性化的养老服务需求。
其次,“互联网 ”运用于养老服务,有助于建立和完善养老服务反馈和监督机制。
互联网作为一个开放式社会,借助养老服务信息平台等技术手段,能够实现养老服务供应商、养老服务直接供应商、老人及家人的无缝对接,养老服务机构和企业能够及时了解老人及家人对服务的评价与反馈。
从而补短板、强弱项、改进服务、提高服务质量和水平,使老人获得的服务更加低价、高效、优质。
最后,“互联网+”用于养老服务,有助于提高服务效率。
一方面,通过建立智慧养老服务信息平台,真正实现养老服务供需信息的有效对接和匹配,养老机构和企业、社区、社会服务组织可以正确定向服务老年人,老年人也可以正确定向寻找自己需要的养老服务,大幅度减少中间环节,及时满足老年人多层次、多样个性化养老服务需求。
另一方面,通过“互联网+”,可以有效提高养老服务机构和企业的管理效率。借助于互联网等信息化手段,可以大幅度节省信息处理的时间,减少过多的管理环节,从而有效提高管理的效率。
免责提示:
以上部分文字、图片均来源于网络,版权归原作者及原出处所有,本文仅供学习交流参考之用。如涉侵权或原版权所有者不同意转载,请及时联系我们,以便立即删除。
(如涉及国家政策性文件规范,一切以国家官方发布的文件为准)
了解更多养老资讯,关注【金中社村通智慧养老】