5月24日,由市委社会工委市民政局、北京能源集团有限责任公司主办,北京健康养老集团有限公司承办的第一届北京养老服务行业发展四季青论坛举办。本届论坛以“让专业养老服务走进寻常百姓家”为主题,聚焦创新完善居家养老服务模式,加强基本养老服务体系建设,推动京津冀养老服务协同发展等社会关切问题,发布本市创新居家养老服务模式试点工作成果和初步经验。
创新居家养老服务模式
为居家养老提供“北京方案”
市委社会工委委员、市民政局副局长、新闻发言人郭汉桥在主旨发言中表示,本市按照“培育一类主体,构建两种模式,实现全面覆盖”的总体思路,开展创新居家养老服务模式试点,实现机构养老向居家社区机构养老协调发展的战略转型,在加强基本养老服务体系建设,保障基本养老服务均等化前提下,以社会化、市场化方式从根本上系统破解超大城市养老难题。半年来,试点工作通过供给侧改革,推动市场主体将专业的普惠型养老服务“搬”到老年人家中,形成了可复制、可推广、可持续的居家养老服务模式。试点建立了一套市场化运行机制,制定了一张品质化服务清单,搭建了一个智能化供需对接平台,组建了一支职业化居家养老服务队伍,形成了一批标准化居家养老服务规范,着力强化居家养老服务供给,优化需求供给精准匹配,积极打造覆盖“床、护、助、餐、医、康”的全链条、全周期、全要素的居家普惠养老服务供给体系,为全国居家养老服务的难点破解和工作创新提供了“北京方案”。
在主论坛环节,围绕本市创新居家养老服务模式,分享发布了多项成果。创新模式试点启动半年来,“北康养e家”小程序已完成注册用户15.5万多人;累计签约长期居家照护服务近100单;开展各类为老服务超3800单,有效解决了居家老年人助餐、助医等“急难愁盼”的居家养老刚性问题。下一步还将继续推出更多老年产品和服务,将更加优质低廉、便捷安全的养老服务送到老年人的身边、床边和周边。
上线北京养老服务网
养老驿站助餐点“一网通查”
为了有效打破老年人的“数字鸿沟”,本市在发展智慧养老方面开展了多方面的探索,尤其关注新技术的应用场景和老年人的服务体验。将于6月中下旬上线的“北京养老服务网”为老年人及社会各界搭建起供需对接的数字化平台,可以查询到全市养老机构、养老驿站、养老助餐点等信息,能够在线办理津贴补贴等服务事项,还开辟了养老政策、养老人才、志愿服务等服务板块,实现养老资源的精准配置和养老需求系统的充分满足。同时,搭建北京养老服务管理信息系统,构建养老服务全要素记录、全数据互通、全流程监管、全口径分析的全息信息化管理机制。
发布居家养老服务需求调研结果
近九成老人愿意居家养老
论坛上还发布了北京市老年人居家养老服务需求调研结果,参加这次调查的老年人共计12.5万人,涵盖了入住养老机构、助餐、居家照护、助医、适老化改造、志愿服务等10方面的老年人服务需求情况。通过调查发现,近9成老年人倾向于居家养老,对于专业化的居家照护服务有更高要求。此次需求调查具有典型性和代表性,提供了可操作的政策建议,是今后加强养老领域市场细分,满足老年人个性化、高品质养老服务需求的重要参考依据。
搭建养老志愿服务信息平台
鼓励低龄老人“老有所为”
为加快建立统一的养老志愿服务制度,本市积极制定实施“京彩时光”养老志愿服务指南,精准聚焦老年人服务需求,广泛发动社会力量参与,规范养老志愿服务开展、搭建全市统一的“京彩时光”养老志愿服务信息平台,对注册认证、需求发布、服务提供、时间记录、服务评价等实施全流程智能化管理。通过多种措施,鼓励低龄老年人帮扶高龄老年人。
记者了解到,本届论坛还特别邀请天津市、河北省张家口市等环京周边省市政府及民政部门做养老项目推介,展示津冀地区优质养老服务资源,助力京津冀养老服务资源对接共享,为在京老年人异地养老提供更多选择。
未来,本市将把四季青论坛打造成集政策指引、实务交流、学术研讨、实证研究、市场实践于一体,覆盖养老服务、养老产品、养老机构、养老金融、智慧养老等全产业链,具有影响力的养老服务交流高端平台,促进养老服务事业和产业协同发展,为本市养老服务高质量发展注入新动能。